内容纠错
赛程、比分或转会条目对不上
把出错的位置和一段截图一起发过来，编辑组省下反复确认的时间，也就更快把它改回来。
随信附上这三样
- 出错的页面名称，或者那一条内容的链接
- 具体到哪一场、哪一条，例如第几轮的赛程行
- 一张截图，或把原文复制进正文
收到之后怎么走
- 登记当天归入赛程、转会、影像或数据对应编辑组。
- 核对把同一场比赛的多个来源摆在一起比对。
- 更正确认有误的当日改回，赛程表在次日 06:00 刷新时一并同步。
反馈通道
把问题送到对的地方，
回复就不会绕路
赛程表上的一个错字、关注球队没出现在轨道顶栏、导出清单少了一场比赛，或者想和开云体育一起做一期选题——先挑一条通道，再按提示把材料备齐，事情推进得会快很多。
先确认问题类型
你现在要办的，是哪一件事
四类事情由不同的编辑组接手。选最贴近的那个，下面会换成对应的材料清单和自查步骤。
订阅异常
关注的球队没出现在轨道顶栏
跟队订阅最多可固定 20 支球队，加满之后新添的不会置顶。先做三步自查，多半能当场解决。
先自己试这三步
- 刷新一次页面，看左侧轨道有没有重新排列
- 数一数已固定的球队是不是到了 20 支上限
- 换一台设备打开，确认列表有没有同步过去
还不对就这样写
- 关注列表的截图
- 出错前后的操作顺序
- 用的哪台设备、哪个浏览器
同一套内容库在电脑端和移动端通用，收藏与导出记录跟着账号走，换设备看到的不该是两份名单。
导出记录
导出清单少了几场比赛
导出记录保留最近 90 天的赛程与集锦清单，随时可以回看。找不到的时候，多半是时间范围没对上。
常见原因与处理
- 时间范围超出了 90 天，调回来再看一次
- 浏览器缓存偏旧，清一次后重新生成
- 下载被拦截，换一个浏览器导出
还缺就把这些发过来
- 清单名称，以及缺少的日期段
- 导出时选的赛事与球队筛选项
- 报错提示的截图，或直接说明卡在哪一步
选题合作
带着选题来，一起把故事讲完整
球队社群、体育媒体和独立创作者都可以来聊。观察报告栏目设有转会窗口、赛程周报、影像盘点、版本日志四个常设系列，每季度还会推出一期深度专题。
来信请写明
- 想做哪一类选题，大概覆盖哪些球队或赛事
- 能提供的素材类型：文字、影像、数据或现场内容
- 希望上线的大致时间
我们怎么看
先看选题和现有系列的契合度，再看素材能不能撑起一个完整专题。回信会给到具体的版面安排和上线节奏，做不了的部分也会直说。
电话与邮箱
两个渠道，工作日都在
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